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Druckerpatrone leer, obwohl noch Tinte drin ist: Warum?

Druckerpatrone leer, obwohl noch Tinte drin ist: Warum?

Drucker melden „Patrone leer“, bevor die letzte Tinte verbraucht ist, und die Füllstandsanzeige ist ohnehin nur ein Schätzwert. Die Restmenge bleibt absichtlich in der Patrone: Laut Epson und Brother sichert sie die Druckqualität und schützt den Druckkopf. Gilt eine neue Patrone als leer, liegt es dagegen oft am Einsetzen oder an der Bestätigung des Wechsels.

Warum meldet der Drucker „leer“, obwohl noch Tinte drin ist?

Dafür gibt es drei Gründe: Der Füllstand wird geschätzt, eine Reserve bleibt bewusst in der Patrone, und ein Teil der Tinte wird für die Wartung verbraucht. HP, Canon, Epson und Brother beschreiben das in Handbüchern und Support-Seiten, etwa für HP DeskJet, Canon PIXMA, Epson Expression Home und Brother DCP.

Der Füllstand ist eine Schätzung

HP schreibt in seinen Handbüchern, dass Warnungen und Hinweise zum Tintenfüllstand lediglich Schätzwerte sind, die der besseren Planung dienen. Bei Epson-Patronen überwacht ein IC-Chip auf jeder Patrone unter anderem den verbleibenden Tintenstand. Wie Chips auf Patronen arbeiten, erklärt der Beitrag Druckerpatronen mit Chip.

Weil der Wert geschätzt ist, kann die Anzeige vom tatsächlichen Inhalt abweichen. HP empfiehlt deshalb, bei einer Warnung eine Ersatzpatrone bereitzuhalten, die Patrone aber erst zu tauschen, wenn die Druckqualität nicht mehr akzeptabel ist.

Eine Reserve bleibt absichtlich in der Patrone

Fordert der Drucker zum Austausch auf, ist die Patrone nicht vollständig leer. Epson beschreibt eine Sicherheitsreserve an Tinte, die dann noch in der Patrone ist, um eine gute Druckqualität zu gewährleisten und den Druckkopf zu schonen. Brother nennt Resttinte bei „Tinte leer“ normal: Eine vollständig leere, ausgetrocknete Patrone kann den Druckkopf dauerhaft beschädigen, deshalb hört das Gerät vorher auf zu drucken.

Ein Beispiel für Tintentankdrucker: Canon schreibt für die Serie Canon PIXMA G6000, dass beim Hinweis zum Nachfüllen noch eine bestimmte Menge Tinte im Tank ist, die die Druckqualität sichert und den Druckkopf schützt. In der Seitenreichweite der Tintenflasche ist sie nicht enthalten.

Tinte wird auch für die Wartung verbraucht

Nicht jeder Tropfen landet auf dem Papier. Laut HP wird Tinte auch bei der Initialisierung und bei der Wartung der Druckköpfe verbraucht, damit die Düsen frei bleiben; Epson nennt etwa den Patronenwechsel. Nach der Verwendung bleiben laut HP außerdem Tintenrückstände in den Patronen.

Warnung oder Stopp: Was bedeuten die Meldungen?

Viele Drucker unterscheiden zwei Stufen: eine Warnung, bei der Sie weiterdrucken können, und einen Stopp, bei dem Sie die Patrone wechseln müssen. Die Texte hängen vom Modell ab; die Tabelle zeigt Beispiele der Hersteller.

Meldung (Beispiel) Was sie bedeutet Was Sie tun
Warnung zu niedrigem Tintenfüllstand (HP) Der geschätzte Füllstand ist niedrig. Weiterdrucken und eine Ersatzpatrone bereithalten. Wechseln, wenn die Druckqualität nachlässt.
„Tinte leer“ (Brother), Supportcode 1688 (Canon) Der Drucker hat eine oder mehrere Patronen als leer erkannt. Eine Reserve bleibt zum Schutz des Druckkopfs. Die angezeigte Patrone ersetzen.
Supportcode 1686 (Canon) Die Tinte ist möglicherweise aufgebraucht. Der Tintenstand kann nicht korrekt ermittelt werden, die Füllstandserkennung wird deaktiviert. Patrone ersetzen. Ohne Füllstandserkennung kann der Drucker nicht mehr vor einer leeren Patrone warnen.
Tinte nahe der Markierung „Untergrenze“ (Tintentank, Canon PIXMA G6000) Die Tinte ist fast aufgebraucht. Tank bis zur Markierung „Obergrenze“ auffüllen, sonst wird der Tintenstand nicht richtig erkannt.
„Kartusche ist bald leer“ (HP LaserJet), „Wenig Toner“ (Brother) Die Tonerkartusche nähert sich dem Ende ihrer Gebrauchsdauer. Weiterdrucken, solange die Druckqualität gut ist, und Ersatz bereithalten.
„Kartusche ist fast leer“ (HP LaserJet), „Toner ersetzen“ (Brother) Sehr niedriger Füllstand. Bei HP hängt es von einer Einstellung ab, ob der Drucker stoppt. Brother: Tonerkassette austauschen. HP: ersetzen, sobald die Druckqualität nachlässt.

Was passiert, wenn ich ohne Tinte weiterdrucke?

Die Reserve hat einen Grund: Sie schützt den Druckkopf. Canon schreibt für Tintentankdrucker der Serie PIXMA G6000: Wird unterhalb der Markierung „Untergrenze“ weitergedruckt, verbraucht der Drucker möglicherweise Tinte, um wieder druckbereit zu werden, und kann außerdem beschädigt werden.

Einige Canon-Handbücher beschreiben zwar eine Möglichkeit, bei den Supportcodes 1686 und 1688 ohne Füllstandserkennung weiterzudrucken. Canon weist aber auf mögliche Qualitätseinbußen hin und schreibt zu 1686, dass Canon für Fehlfunktionen oder Probleme durch Weiterdrucken ohne Tinte nicht haftet. Von Werkzeugen oder Tricks, die den Füllstand zurücksetzen, raten wir ab: Der Drucker kann dann nicht mehr warnen, bevor die Tinte ausgeht.

Neue Patrone wird als leer angezeigt: Was können Sie tun?

Meldet der Drucker eine frisch eingesetzte Patrone als leer, hat er den Wechsel häufig nicht richtig registriert. Gehen Sie diese Schritte der Reihe nach durch:

  1. Prüfen Sie, ob Sie die Patrone in der angezeigten Farbe gewechselt haben. Laut Brother kann auch eine andere Patrone leer sein.
  2. Entfernen Sie Schutzfolie und Klebestreifen vollständig. Bedeckt der Streifen die Kontakte, erkennt der Drucker die Patrone laut HP nicht.
  3. Nehmen Sie die Patrone heraus und drücken Sie sie wieder in ihre Position, bis sie hörbar einrastet.
  4. Bestätigen Sie den Wechsel, wenn der Drucker danach fragt. Bei Brother-Geräten mit der Abfrage „Patrone ersetzt?“ erscheint „Tinte leer“ erneut, wenn Sie nicht „Ja“ wählen.
  5. Reinigen Sie die Patronenkontakte, wenn Ihr Handbuch das vorsieht, und lassen Sie die Patrone dabei nicht lange ungeschützt liegen (HP).
  6. Trennen Sie den Drucker etwa 10 Sekunden vom Strom und schalten Sie ihn wieder ein, wie Brother es beschreibt.
  7. Bleibt die Meldung, vergleichen Sie die Patronenbezeichnung mit Ihrem Druckermodell und wenden Sie sich an den Händler oder den Hersteller-Service.

Bei nachgefüllten, wiederaufbereiteten oder gebrauchten Patronen kann die Anzeige laut HP ungenau sein oder fehlen, mehr dazu im Beitrag Druckerpatronen nachfüllen. Wird die Patrone gar nicht erkannt, helfen unsere Anleitungen für HP, Canon und Epson.

Toner leer: Kann ich trotzdem weiterdrucken?

Bei Laserdruckern ist die erste Meldung ebenfalls eine Warnung. Brother empfiehlt bei „Wenig Toner“ oder „Neue Tonerkassette vorbereiten“, die Kassette weiter zu verwenden, solange die Druckqualität gut ist. HP schreibt für die Serie HP LaserJet MFP M232e bis M237e, dass eine fast leere Kartusche erst ersetzt werden muss, wenn die Druckqualität nachlässt.

Werden Ausdrucke blass, empfiehlt HP, die Kartusche herauszunehmen und vorsichtig horizontal zu schütteln, damit sich der restliche Toner verteilt. Im integrierten Webserver (EWS, die Konfigurationsseite des Druckers im Browser) dieser Modelle legen Sie außerdem fest, ob der Drucker bei sehr niedrigem Füllstand stoppt oder mit Warnung weiterdruckt.

Bleibt die Meldung nach dem Wechsel, prüfen Sie, ob Sie das richtige Teil getauscht haben: Bei Brother sind Tonerkassette und Trommeleinheit getrennte Verbrauchsmaterialien. Mehr dazu im Beitrag Brother: „Toner leer“ trotz neuem Toner. Bei einem neuen Gerät kann die mitgelieferte Kassette laut Brother eine Starter-Tonerkassette sein. Ersatz finden Sie unter Toner und Druckerpatronen.

Häufige Fragen

Warum zeigt mein Canon-Drucker „Patrone leer“, obwohl sie voll ist?

Mit Supportcode 1688 meldet ein Canon PIXMA, dass er eine oder mehrere Patronen als leer erkannt hat. Bei 1686 kann er den Tintenstand nicht korrekt ermitteln und deaktiviert die Füllstandserkennung. Setzen Sie die Patrone neu ein; bleibt die Meldung, ersetzen Sie sie.

Warum meldet mein Epson-Drucker „Patrone leer“, obwohl noch Tinte drin ist?

Epson lässt eine Sicherheitsreserve in der Patrone, wenn der Drucker zum Austausch auffordert. Sie soll die Druckqualität sichern und den Druckkopf schonen. Den Tintenstand überwacht ein IC-Chip auf der Patrone.

Warum zeigt mein HP-Drucker „Patrone leer“, obwohl sie voll ist?

HP-Füllstände sind Schätzwerte. Bei nachgefüllten, wiederaufbereiteten oder gebrauchten Patronen kann die Anzeige laut HP ungenau sein oder fehlen. Prüfen Sie außerdem, ob der Schutzstreifen noch die Kontakte bedeckt.

Kann ich trotz „Toner leer“ weiterdrucken?

Bei der ersten Warnung ja: HP und Brother empfehlen, weiterzudrucken, solange die Druckqualität stimmt. Bei manchen HP-LaserJet-Modellen legen Sie fest, ob der Drucker bei sehr niedrigem Füllstand stoppt. Von Tricks, die die Erkennung umgehen, raten wir ab.

Quellen