5 Jahre Druckerschutz-Garantie mit Prindo Patronen & Tonern
60 Monate Schutz für Ihren Drucker bei Verwendung von Prindo Patronen und Tonern.
Werden Prindo Druckerpatronen oder Toner bestimmungs- und ordnungsgemäß verwendet und verursachen diese nachweislich einen Schaden am eingesetzten Gerät, greift unsere Druckerschutz-Garantie.
Im Garantiefall erstatten wir die Reparaturkosten nach Maßgabe unserer Garantiebedingungen – höchstens bis zum Zeitwert des beschädigten Teils oder Gerätes.
Ihre Vorteile auf einen Blick
60 Monate Druckerschutz
Die Laufzeit beginnt mit dem Kaufdatum des jeweiligen Prindo-Produktes.
Schutz für Ihr Gerät
Die Garantie gilt für Schäden, vorzeitigen Verschleiß oder sonstige Verschlechterungen des Gerätes, die nachweislich durch den bestimmungsgemäßen Gebrauch von Prindo Patronen oder Tonern verursacht wurden.
Übernahme der Reparaturkosten
Im anerkannten Garantiefall erstatten wir die Reparaturkosten bis höchstens zum Zeitwert des beschädigten Teils oder Gerätes.
Keine Versandkosten im Garantiefall
Entstehen im Rahmen eines anerkannten Garantiefalls Versandkosten, werden diese von Prindo übernommen.
So funktioniert die Druckerschutz-Garantie
Sollte ein Prindo Toner oder eine Prindo Druckerpatrone nachweislich einen Schaden an Ihrem Drucker oder einem anderen geeigneten Gerät verursachen, melden Sie uns den Schaden bitte in Textform, zum Beispiel per E-Mail.
Für die Prüfung benötigen wir außerdem eine Kopie der Rechnung beziehungsweise des Kaufbelegs des betreffenden Prindo-Produktes.
Unsere Qualitätssicherung prüft anschließend den Garantiefall und entscheidet über das weitere Vorgehen. Je nach Fall wird das Gerät eingesendet oder die Reparatur durch einen externen Techniker durchgeführt.
Druckerschutz-Garantiefall melden
Was ist von der Garantie ausgeschlossen?
Nicht von der Druckerschutz-Garantie umfasst sind insbesondere Schäden, die auf eine unsachgemäße Behandlung, die Nichtbeachtung von Bedienungsanleitungen, Hinweisen oder Herstellerspezifikationen, einen nicht bestimmungsgemäßen Gebrauch, Veränderungen am Gerät oder Produkt, eine nicht fachgerechte Installation oder Montage oder mangelnde Pflege zurückzuführen sind.
Wird ein defektes Verbrauchsmaterial oder ein bereits beschädigtes Gerät nach Feststellung des Defekts weiter verwendet, sind dadurch verursachte Folgeschäden ebenfalls nicht von der Garantie umfasst.
Die vollständigen Voraussetzungen und Ausschlüsse ergeben sich aus unseren Druckerschutz-Garantiebedingungen.
Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden im Falle eines Mangels der gekauften Ware bestehen unabhängig von der Prindo Druckerschutz-Garantie und werden durch diese nicht eingeschränkt.
Auch eine bestehende Herstellergarantie für das verwendete Gerät bleibt von der Prindo Druckerschutz-Garantie unberührt.
Häufige Fragen zur Druckerschutz-Garantie
Wie lange gilt die Prindo Druckerschutz-Garantie?
Die Druckerschutz-Garantie hat eine Laufzeit von 60 Monaten. Sie beginnt mit dem Kaufdatum des jeweiligen Prindo-Produktes.
Was schützt die Druckerschutz-Garantie?
Sie schützt das Gerät vor Schäden, vorzeitigem Verschleiß oder sonstigen Verschlechterungen, die nachweislich durch den bestimmungsgemäßen Gebrauch einer bei Prindo gekauften Druckerpatrone oder eines Toners der Marke Prindo verursacht wurden.
Gilt die 5-Jahres-Garantie für die Haltbarkeit der Patrone oder des Toners?
Die Druckerschutz-Garantie bezieht sich auf Schäden am eingesetzten Gerät, die nachweislich durch ein Prindo-Verbrauchsmaterial verursacht wurden. Die Laufzeit von 60 Monaten beschreibt den Zeitraum des Druckerschutzes ab Kaufdatum des jeweiligen Prindo-Produktes.
Was muss ich bei einem Schaden tun?
Informieren Sie Prindo über den Schaden in Textform, zum Beispiel per E-Mail, und senden Sie eine Kopie der Rechnung beziehungsweise des Kaufbelegs mit. Verwenden Sie das betroffene Verbrauchsmaterial und ein bereits beschädigtes Gerät bis zur Klärung nicht weiter.
Wer gibt die Druckerschutz-Garantie?
Garantiegeber ist die Media-Concept Bürobedarf GmbH, Inselkammerstraße 5, D-82008 Unterhaching.
Vollständige Druckerschutz-Garantiebedingungen
Alle Einzelheiten zu Leistungen, Voraussetzungen, Laufzeit, Ausschlüssen und zur Abwicklung eines Garantiefalls finden Sie in unseren vollständigen Druckerschutz-Garantiebedingungen.
Druckerschutz-Garantiebedingungen ansehen
Service und Kontakt: kontakt@prindo.de
